mainphoto10

Aiheluettelo

Pelikirjastomme ja Peliympäristö

Shotz tarjoaa kattavan valikoiman laadukkaitien peleja, jotka kerätty toimialan tunnetuimmilta toimittajilta. Pelitarjontamme sisältää ylitse tuhat vaihtoehtoista hedelmäpeliä, perinteisiä pelejä sekä live-kasinon kirjaston, mikä tuo oikean kasino- tunnelman välittömästi sohvallesi. Olemme tehneet kumppanuuden tunnettujen maineikkaiden toimittajien kanssa kuin muun muassa NetEnt, Microgaming-yhtiön ja Evolution Gaming, joka turvaa erinomaisen pelielämyksen jokaiselle käyttäjän.

Meidän alustamme on säädetty pelaamaan moitteettomasti että tietokoneella sekä mobiililaitteilla. Pelaaminen sopeutuu itsestään käytössäsi olevaan laitteeseen, mikä tarkoittaa että pystyt kokea suosikkipeleistäsi milloin että milloin toivot. shotzkasino.net keskittyy säännöllisesti tekniseen kehittämiseen varmistaaksemme, että varmasti asiakkaamme nauttivat huippuluokan saavutettavissa olevan käyttökokemuksen vailla viiveitä tai teknistä pulmia.

Erikoisosaamisemme Live-Kasinoon

Live-kasinosektiomme erottuu muista tuomalla jatkuvan mahdollisuuden ammattimaisiin dealereihin, jotka isännöivät pelejä livenä. Tuomme lukuisia vaihtoehtoisia rulettipelejä, blackjackia vaihtelevilla panoksilla sekä erikoisempia pelejä kuten Dream Catcheria ja Monopoly Live. Kaikki live-peli välitetään HD-laadulla, ja vuorovaikutus dealereiden kesken tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.

Turvallisuus että Viranomaishyväksyntä

Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (Maltan pelilisenssiviranomaisen) myöntämään lisenssi, joka on eräs huippuluokkainen tunnetuimmista pelitoimialan viranomaisista EU:ssa. MGA seuraa säännöllisesti jokaista lisenssinsä haltijoita, mikä käytännössä tarkoittaa säännöllisiä valvontatoimia, reilun pelin seurantaa sekä rahallista selkeyttä. Mainittu hyväksyntä varmistaa, että jokainen toiminta noudattaa alan tiukimpia vaatimuksia sekä kansainvälisiä lakeja.

Käytämme 256-bittisen salausteknologiaa koko tietojen turvaamiseen, joka vastaa täsmälleen sama tekniikka, jota myös rahoituslaitokset käyttävät verkkotransaktioissaan. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudellinen informaatiosi tallennetaan varmistetuilla servereillä, joihin on ainoastaan pääsee pelkästään valtuutetuilla henkilöstöllä. Seuraamme täysimääräisesti tietosuoja-asetusta että huomioimme käyttäjien yksityisyyden suojaa kaikissa toiminnassa.

Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset

Maksumenetelmä
Tallettaminen
Nosto
Käsittely
Tilisiirto K Kyllä 1-3 arkipäivää työpäivää
Visa/Mastercard-kortit Kyllä K yhdestä viiteen arkipäivän kuluessa
Trustly-palvelu Mahdollinen Kyllä Välitön – vuorokausi
Skrill-palvelu K Kyllä vuorokauden sisällä tunnissa
Neteller-palvelu K Kyllä 0-24 tuntia tunnissa
Kryptot Mahdollinen Mahdollinen 0-2 tuntia tuntia

Tavoitteemme on prosessoimaan koko nostot erittäin vaivattomasti. Alkuperäisen noston tekemisen kohdalla edellytetään henkilöllisyyden ja varmistaminen, mikä on on standardi kasinoteollisuuden standardikäytäntö ja toimilupamme määräämä toimenpide. Mainittu menettely vie tyypillisesti jonkin tunnin, että sen myötä jatkossa tehtävät kotiutukset prosessoidaan selvästi vauhdikkaammin.

Maksurajoitukset että Turvallinen Peli

Shotz Casino tarjoaa monipuoliset välineet hallittuun pelitoimintaan. Asiakkaat voivat säätää vuorokautisia, viikko- tai myös kuukausittaisen limiittejä, sekä istuntoaikoja sekä tappiorajoja. Esitämme lisäksi vaihtoehdon jäädyttää profiili määräajaksi tai myös kokonaan, mikäli pelaaminen näyttää hallitsemattomalta.

Bonusrakenne että Tarjoukset

Bonuspolitiikkamme on ollut kehitetty palkitsemaan niin uusia että säännöllisiä pelaajia. Esittämämme tarjoukset pohjautuvat avoimiin ehtoihin vailla piilotettuja rajoituksia. Kierrätysvelvoitteemme ovat selkeästi toimialan keskiarvoa alhaisemmat, joka tekee etujen hyödyntämisestä todenmukaisempaa.

Ensikertalaisille asiakkaille esitämme uusien pelaajien bonuksen, joka kokonaisuudessaan pitää sisällään monia talletusta laajan etupaketin että vapaa-kierroksia parhaimpiin peleihin. Vakituisille pelaajille löytyy saatavilla viikko- reload-bonuksia, palautuksia ja mahdollisuus VIP-ohjelmaanmme, missä bonukset lisääntyvät peliaktiivisuuden perusteella.

Kanta-asiakasohjelman Tasot

  • Pronssi-taso: Perus-edut, sisältäen syntymäpäiväetu sekä nopeutetut nostot
  • Hopea-taso: Paremmat bonusedut sekä henkilökohtainen VIP-isäntä
  • Kulta: Ainutlaatuiset kilpailut että henkilökohtaiset bonukset
  • Platina: Suurin takaisinmaksu sekä mahdollisuus eksklusiivisiin tapahtumiin

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa kaikkina aikoina vuorokauden ajalla suomenkielisellä asiakastuella. Ymmärrämme, että kysymykset kysymykset ja potentiaaliset pulmat eivät välttämättä seuraa virka-aikoja, mistä syystä vuoksi tiimimme on käytettävissä avustamaan milloin vain. Löydät tiimimme live-chatin välityksellä, sähköpostitse tai soittamalla.

Olemme tarkkaan kouluttanut tiimimme hoitamaan monenlaisia tilanteita tekniikan ongelmista maksukysymyksiin sekä bonussääntöjen selventämiseen. Keskimääräinen vasteaikamme chatissa on ainoastaan alle kahden min, sekä haluamme reagoimalla emaileihin kahden tuntia sisällä. Useimmiten esitetyt ongelmat löytyvät samoin laajasta usein kysyttyjen kysymysten osiosta, joka uudistetaan taukoamatta asiakkaiden vastausten perusteella.

Yhteystapamme Suositusjärjestyksessä

  1. Pikachat: Nopein tapa hankkia nopea tuki mihin tahansa kysymykseen
  2. Sähköpostiyhteydenotto: Tarkempiin asioihin, jotka erityisesti vaativat liitetiedostoja
  3. Puhelin: Kiire- asioihin, jotka välttämättä tarvitsevat henkilökohtaista keskusteluyhteyden
  4. FAQ-osio: Nopea yleisimpiin kysymyksiin

Shotz sitoutuu tuottamaan toimialan korkeatasoisinta tukea kotimaisille käyttäjille. Säännöllinen kehittämisemme kohdistuu pelikokemuksen kehittämiseen, tuoreiden pelisisältöjen lisäämiseen sekä maksuvaihtoehtojen kehittämiseen. Toteutamme kaikkemme taataksemme, että jokainen kukin pelisessio alustalla on aina varma, hauska sekä sujuva elämys.